Давайте в первую очередь разграничим Контроль качества (QC) и Обеспечение качества (QA).
Многие инженеры, даже занимающиеся тестированием не первый день, не могут четко дифференцировать Контроль качества (QC) и Обеспечение качества (QA). Присмотревшись нетрудно понять, что большинство QA-групп на самом деле занимаются QC (что, впрочем, не мешает им эффективно выполнять свои обязанности). В любом случае, это очень важный труд, но из этих двух, обеспечение качества (QA) более значимо для процесса в целом, в то время как QC оказывает большее влияние на конечный продукт.